Kullanım Koşulları

1. Kısaca özet

• Hizmeti sunan: CORELIX SOFTWARE LTD (Companies House no: 17156660, England and Wales).
• Nasip ne yapar: ciddi evlilik niyeti taşıyan Türkiyeli ve Endonezyalı adayları tanıştırır, sürecin aşamalarında yol gösterir.
• Nasip ne yapmaz: evlilik GARANTİSİ vermez, kimseyi kimseye kefil etmez, tarafların birbirine söylediklerinin doğruluğunu tekeffül etmez.
• Yaş şartı: gelin adayı en az 19, damat adayı en az 21 yaşında olmalıdır.
• Abonelik: aylık ve bölgeseldir (Türkiye 250 TL/ay, Endonezya 50.000 IDR/ay); her iki taraf da öder ve satış YALNIZCA Google Play üzerinden yapılır.
• Sohbet: yalnızca karşılıklı eşleşme varsa ve İKİ tarafın da aboneliği aktifse açılır.
• Edep kuralı: müstehcen içerik hiçbir aşamada serbest bırakılmaz; ihlalde uyarı, 24 saat kısıtlama ve kalıcı hesap iptali sırasıyla uygulanır.
• Nikâh öncesi taraflar arasında para istemek veya göndermek yasaktır.

2. Taraflar ve bu sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, bir tarafta England and Wales hukukuna göre kurulmuş CORELIX SOFTWARE LTD (kayıtlı ofis: Office 18421, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom; bundan sonra "biz", "Nasip") ile diğer tarafta uygulamayı kullanan gerçek kişi (bundan sonra "sen") arasındadır.

Sözleşmenin konusu, Nasip mobil uygulamasının ve buna bağlı hizmetlerin sana hangi şartlarla sunulduğudur. Hesap oluşturarak, giriş yaparak veya uygulamayı herhangi bir şekilde kullanarak bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan edersin.

Kişisel verilerinin nasıl işlendiği bu metnin değil, ayrı bir belgenin konusudur: Gizlilik Bildirimi ve Aydınlatma Metni. O metin bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Nasip yalnızca mobil uygulama olarak sunulur. İnternet sitemiz tanıtım amaçlıdır; kayıt, eşleşme, sohbet ve abonelik işlemleri yalnızca uygulama içinde yapılır.

3. Hizmetin tanımı — ne yapar, ne yapmaz

Nasip bir TANIŞTIRMA ve SÜREÇ DANIŞMANLIĞI hizmetidir. Profilinde ve beyanlarında verdiğin bilgilere göre sana eş adayları önerir, karşılıklı ilgi doğduğunda iletişim kurmanı sağlar, evlilik yolundaki aşamalarda hangi adımın geldiğini gösterir.

Nasip bir evlendirme kurumu, vekil, kefil veya aracı DEĞİLDİR. Sana gösterilen hiçbir profil bizim tavsiyemiz, referansımız veya onayımız anlamına gelmez; öneri sıralaması yalnızca girdiğin bilgilere dayanan otomatik bir hesaplamadır.

Hiçbir koşulda evlilik, nişan, görüşme veya karşılık görme GARANTİSİ vermeyiz. Uyum puanı bir tahmindir, bir vaat değildir; kimseyi kimseyle evlendirmeyi taahhüt etmeyiz.

Kullanıcıların sana söylediklerinin doğruluğundan sorumlu değiliz. Doğrulama yaptığımız durumlarda dahi, doğrulama yalnızca belgeye dayalı ve o ana ait bir tespittir; kişinin niyeti, karakteri veya gelecekteki davranışı hakkında bir teminat vermez.

Fiziksel dünyaya taşan hizmetler (hazırlık/concierge paketleri ve hediye gönderimi) uygulamanın kapsamında tanımlanmış olsa da lansmanda KAPALIDIR; açıldığında ayrı koşullara ve ayrı ödeme yoluna tabi olacak, Google Play aboneliğine dâhil edilmeyecektir.

4. Kimler kullanabilir — uygunluk şartları

• Yaş: gelin adayı olarak kayıt olacaksan en az 19, damat adayı olarak kayıt olacaksan en az 21 yaşında olmalısın. Yaşın doğum tarihinden hesaplanır; şartı sağlamıyorsan kayıt tamamlanmaz.
• Kimlik doğrulaması yaparsan belgede yazan doğum tarihi, kayıt sırasında beyan ettiğin tarihi EZER. Aradaki fark şartı sağlamadığını gösteriyorsa hesabın kapatılır.
• Niyet: uygulamayı yalnızca ciddi evlilik niyetiyle kullanabilirsin. Arkadaşlık, flört, eğlence veya nikâh dışı ilişki arayışı bu platformun amacı dışındadır.
• Tek hesap: kişi başına yalnızca bir hesap açılabilir. İkinci hesap açmak, kapatılmış bir hesabın yerine yenisini açmak veya başkası adına hesap açmak yasaktır.
• Doğru beyan: profilinde, dinî ve ekonomik beyanlarında verdiğin bilgiler doğru olmalıdır. Mütevazı beyan serbesttir — beyanların bir ASGARİ TAAHHÜTTÜR; abartı ve yanıltma ise yaptırıma tabidir.
• Medeni durum: mevcut bir nikâhın varsa bunu gizleyemezsin. Medeni durumunu yanlış beyan etmek en ağır ihlallerden biridir ve doğrudan kalıcı iptal sebebidir.
• Kendi adına: hesabı yalnızca sen kullanabilirsin. Hesabını başkasına devredemez, kiralayamaz, sattıramaz veya başkasının kullanımına açamazsın.

5. Hesabın ve hesap güvenliği

Hesabına ait giriş bilgilerinin ve telefonuna gelen doğrulama kodlarının gizliliğinden sen sorumlusun. Bu bilgileri kimseyle paylaşma; Nasip ekibi senden hiçbir zaman şifreni veya doğrulama kodunu istemez.

Hesabınla yapılan işlemler sana ait sayılır. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen derhal bize bildirmelisin; bildirimden sonra gecikmeksizin gerekli tedbirleri alırız.

Bize ulaşmak için tek geçerli kanal support@nasip.app adresidir. Bu adres dışından gelen ve kimlik, ödeme ya da şifre bilgisi isteyen mesajlar bizden değildir.

6. Doğrulama bir kapı değil, bir rozettir

Kimlik ve medeni durum doğrulaması ZORUNLU DEĞİLDİR. Doğrulama yapmayan kullanıcıların profilleri de keşifte görünür; bu profiller açıkça “Doğrulanmamış” rozetiyle gösterilir.

Doğrulamayı tamamlayanlar “Doğrulanmış” rozeti alır. Bu rozet, o kişinin sunduğu belgelerin kontrolden geçtiğini gösteren bir GÜVEN SİNYALİDİR; kişinin dürüstlüğüne, niyetine veya gelecekteki davranışına ilişkin bir garanti değildir.

Doğrulamayı KİM yapıyor: kimlik doğrulaması YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ otomatik bir sistemle yürütülür. Sistem kimlik belgendeki bilgileri okur, belgedeki fotoğrafla selfie'ni karşılaştırır ve biyometrik izin verdiysen birincil profil fotoğrafının da sana ait olup olmadığını kontrol eder. Sonuç sınırda kalırsa, belge okunamazsa veya bilgiler tutmazsa başvuru otomatik olarak reddedilmez: insan incelemesine düşer ve kararı ekibimizden bir kişi verir. Medeni durum belgesinin son kararı ise HER ZAMAN insandadır.

Doğrulama sonucunun hatalı olduğunu düşünüyorsan iki yolun vardır: belgeni düzeltip yeniden başvurabilirsin ve 17. bölümdeki usulle itiraz edebilirsin. İtiraz üzerine karar bir ekip üyesi tarafından ELDEN yeniden değerlendirilir; tamamen otomatik bir sonuçla baş başa bırakılmazsın.

Doğrulama sırasında yüklediğin belgeler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır ve onaydan 30 gün sonra silinir. Ayrıntı için Gizlilik Bildirimi'ne bak.

Sahte, başkasına ait veya üzerinde oynanmış belge yüklemek suç teşkil edebilir; böyle bir durumda hesabın kalıcı olarak kapatılır ve gerekirse yetkili makamlara bildirimde bulunulur.

7. Adli sicil ve arka plan kontrolü YAPMIYORUZ

Bu bölüm kısadır ama bu sözleşmenin en önemli bölümlerinden biridir; lütfen atlamadan oku.

• Hiçbir kullanıcı hakkında adli sicil, sabıka kaydı, mahkeme kaydı, cinsel suç kaydı, kredi kaydı veya benzeri bir arka plan taraması YAPMIYORUZ ve bir başkasına da yaptırmıyoruz. Bir kullanıcının geçmişinde suç kaydı bulunup bulunmadığını bilmiyoruz.
• Yaş, kimlik ve selfie doğrulama süreçlerimiz AZAMİ ÖZEN esasıyla yürütülür; sonucun doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti edemeyiz. Otomatik sistemler yanılabilir, belgeler taklit edilebilir.
• “Doğrulanmış” rozeti yalnızca sunulan belgeye dayalı ve o âna ait bir tespittir. Kişinin karakteri, niyeti, sağlığı, hukuki durumu, ekonomik durumu veya gelecekteki davranışı hakkında hiçbir teminat içermez.
• Bu nedenle rozet, senin dikkatinin yerine geçmez: karşındaki kişiyi tanımak, soru sormak, ailelerin sürece girmesini istemek ve yüz yüze görüşmeden önce kendi güvenlik tedbirlerini almak sana aittir (Topluluk Kuralları 6. bölüm).

8. Abonelik, ücret ve ödeme

Uygulamada gezinmek, profil oluşturmak ve keşif ekranında aday görüntülemek ücretsizdir. Ücretli olan kısım, karşı tarafla YAZIŞMAKTIR.

Abonelik aylıktır ve bulunduğun ülkeye göre fiyatlanır. Her iki taraf da (damat adayı ve gelin adayı) kendi aboneliğini öder; tek taraflı bir model yoktur.

9. Aboneliğin işleyişi, yenilenmesi ve iptali

• Abonelik satışı YALNIZCA Google Play Billing üzerinden yapılır. Uygulama içinde başka hiçbir ödeme yolu yoktur; sana havale, IBAN, kart bilgisi veya harici bir ödeme bağlantısı sunulmaz. Böyle bir talep gelirse bu bizden gelmemiştir.
• Ödemeyi Google alır. Kart veya banka bilgilerin hiçbir zaman bize ulaşmaz, bizde saklanmaz.
• Abonelik, sen iptal etmedikçe her dönem sonunda OTOMATİK OLARAK YENİLENİR ve o anki fiyattan tekrar tahsil edilir.
• İptali Google Play hesabından yaparsın: Google Play → hesap simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Nasip → Aboneliği iptal et. Uygulamadan hesabını silmen aboneliği tek başına sonlandırmaz — iptali ayrıca Play üzerinden yapmalısın.
• İptal ettiğinde erişimin hemen kesilmez; ödemesini yaptığın dönemin sonuna kadar devam eder, dönem bitiminde yenilenmez.
• Fiyat değişikliği olursa, yürürlüğe girmeden EN AZ 30 GÜN önce uygulama içinde duyururuz; ayrıca Google Play de seni bilgilendirir. Yeni fiyat içinde bulunduğun döneme uygulanmaz, yalnız bir sonraki yenilemeden itibaren geçerli olur; kabul etmezsen yenilemeden önce iptal edebilirsin (Mesafeli Satış ve Abonelik Koşulları, 3. bölüm).
• Aboneliğin ödemesini Google Play tahsil eder ve iadeler teknik olarak Google üzerinden gerçekleşir; ancak Türkiye'deki satın almalarda sözleşmenin satıcısı biziz ve iade taleplerinde NİHAİ MUHATAP biziz. İade talebini doğrudan bize de yazabilirsin (Mesafeli Satış ve Abonelik Koşulları, 8. bölüm): talebini inceler, haklı bulduğumuz durumlarda iadeni sağlarız ve seni yalnızca Google'a yönlendirip bırakmayız.
• Tüketici mevzuatının sana tanıdığı emredici iade ve cayma hakları her hâlükârda saklıdır; bu sözleşmenin hiçbir hükmü o hakları sınırlamaz.
• Bu kuralların istisnası yaptırım hâlleridir: edep (müstehcenlik) kuralının ihlali nedeniyle hesabın kalıcı olarak kapatılırsa kalan süre için İADE YAPILMAZ.

10. Google Play ve uygulama mağazası koşulları

Uygulamayı Google Play üzerinden edindiğin için, bu sözleşmenin yanı sıra Google Play Hizmet Şartları da geçerlidir. İki metin birbirinin yerine geçmez; yan yana uygulanır.

Uygulamayı Google değil BİZ sunuyoruz. Uygulamanın içeriğine, işleyişine, bir arızaya, bir doğrulama kararına veya bir kullanıcı şikâyetine ilişkin her talebin muhatabı biziz; Google değildir. Google, dağıtım ve ödeme tahsilatı kanalıdır.

Google, bu koşulların üçüncü kişi lehtarıdır ve koşulları sana karşı ileri sürebilir.

Uygulamayı yalnızca Google Play politikalarına uygun cihazlarda ve amaçlarla kullanabilirsin. Uygulamanın Play dışından edinilmiş, değiştirilmiş veya yeniden paketlenmiş kopyalarını kullanmak bu sözleşmeye aykırıdır ve bu kopyaların güvenliğinden sorumlu değiliz.

11. Sohbetin açılma şartı

Bir kişiyle yazışabilmen için iki şartın BİRLİKTE gerçekleşmesi gerekir: (a) karşılıklı eşleşme, yani ikinizin de birbirinize ilgi göstermiş olması; (b) hem senin hem de karşı tarafın aboneliğinin aktif olması.

Karşı tarafın aboneliği yoksa veya sona ermişse sohbet açılmaz. Bu, senin aboneliğinin eksik olmasından kaynaklanmaz ve karşı tarafa abone olmasını dayatma imkânımız yoktur.

Sohbet açılmaması hâlinde aboneliğin boşa gitmiş sayılmaz: aboneliğin, uygun tüm eşleşmelerde yazışma hakkını kapsar, belirli bir kişiyle yazışma taahhüdü içermez.

Eşleşmenin taraflardan biri tarafından kapatılması, engelleme veya hesap kapanması hâlinde sohbet erişime kapanır.

12. Mesajlaşma kuralları ve otomatik filtre

Nikâh niyeti karşılıklı olarak teyit edilene kadar, platform dışına çıkmayı sağlayan bilgiler mesajlarda OTOMATİK OLARAK engellenir: telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya kullanıcı adları, IBAN ve para talebi kalıpları. Engellenen mesaj karşı tarafa iletilmez, gönderene bilgi verilir.

Bu kısıtlama seni kısıtlamak için değil, en yaygın dolandırıcılık yöntemine karşı korumak için vardır: sohbeti hemen platform dışına taşımak isteyen kişi, çoğu zaman iyi niyetli değildir.

Üç kez filtreye takılırsan hesabına 24 saatlik mesajlaşma kısıtlaması uygulanır ve durum moderasyon ekibine düşer.

Nikâh niyeti iki taraflı olarak teyit edildikten sonra iletişim bilgisi paylaşımına ilişkin kısıtlama kalkar. Buna karşılık EDEP FİLTRESİ AYRIDIR ve HİÇBİR AŞAMADA KAPANMAZ: müstehcen söz, görsel ve ima her koşulda yasaktır.

Nikâh öncesinde taraflar arasında para istemek, para göndermek, borç talep etmek veya herhangi bir maddi yardım beklentisi dile getirmek kesinlikle yasaktır. Buna uymamak hesabın kapatılması sebebidir. Böyle bir talep alırsan ödeme yapma ve derhal şikâyet et.

13. Bildirimler ve e-postalar

Sana iki tür bildirim gönderiyoruz ve bu ikisini birbirine karıştırmıyoruz.

• HİZMET BİLDİRİMLERİ (işlemsel): yeni eşleşme, yeni mesaj, doğrulama sonucu, süreç aşamasının değişmesi, güvenlik uyarısı ve abonelik/tahsilat bilgilendirmeleri. Bunlar hizmetin parçasıdır, tanıtım içermez ve uygulamayı kullandığın sürece gönderilir; ayrı bir izne bağlı değildir.
• Bu bildirimlerin hangi kanaldan geleceğini sen belirlersin: anlık bildirim (push) kategorilerini Ayarlar → Bildirimler ekranından tek tek kapatabilirsin. Hesabının güvenliğine ve ödemene ilişkin zorunlu bilgilendirmeler, hakkını kullanabilmen için e-posta ile gönderilmeye devam eder.
• TİCARİ BİLDİRİMLER: kampanya, indirim ve yeni özellik tanıtımı. Bunları yalnızca AYRICA izin verirsen göndeririz; kayıt ekranındaki “kampanya ve duyuru e-postaları” kutusu bu izindir ve işaretlemek zorunda değilsin. İşaretlemezsen Nasip'i eksiksiz kullanmaya devam edersin.
• Bugün itibarıyla fiilen kampanya e-postası göndermiyoruz: e-postayı yalnız hesabının işleyişi için kullanıyoruz. Göndermeye başlarsak yalnızca bu izni vermiş kullanıcılara göndeririz.
• İzni ÜCRETSİZ, gerekçesiz ve tek adımda geri alabilirsin: Ayarlar → İzinlerim → Kampanya e-postaları. Talebini en geç 3 iş günü içinde uygularız. Her ticari iletide kim olduğumuz (Nasip — CORELIX SOFTWARE LTD) ve tek tıkla çıkış bağlantısı bulunur.
• Değişmez kural: hizmet bildirimleri hiçbir tanıtım içeriği taşımaz. “Yeni mesajın var, bu arada %50 indirim” türü bir bildirim göndermeyiz; bir hizmet bildirimini tanıtımla karıştırmak onu ticari ileti hâline getirir ve iznini gerektirir.

14. Yasak davranışlar

Aşağıdaki davranışlar sözleşmeye aykırıdır ve tespit edildiğinde yaptırım uygulanır:

• Yaş, medeni durum, kimlik, meslek, gelir veya dinî uygulama hakkında gerçeğe aykırı beyanda bulunmak.
• Başkasına ait fotoğraf yüklemek, internetten alınmış görselleri kendi fotoğrafın gibi göstermek veya kimliğini gizlemek amacıyla yanıltıcı görsel kullanmak.
• Nikâh öncesi para, hediye kartı, kripto varlık, telefon kontörü veya herhangi bir maddi menfaat talep etmek; bağış, yatırım veya acil durum bahanesiyle para istemek.
• Filtreyi aşmak amacıyla iletişim bilgisini kasten bozarak yazmak (harf araya sokmak, görsele gömmek, kod hâline getirmek).
• Taciz etmek, ısrarla mesaj göndermek, tehdit etmek, hakaret etmek veya karşı tarafın açık isteğine rağmen iletişimi sürdürmeye çalışmak.
• Müstehcen, cinsel içerikli veya edebe aykırı metin, görsel, ses ya da ima paylaşmak; nikâh dışı ilişki teklif etmek.
• Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü (CSAE) dâhil, 18 yaşından küçüklere yönelik her türlü istismar içeriği veya talebi. Bu, sıfır tolerans alanıdır: tek bir ihlal derhal kalıcı iptale yol açar; tespit edilen içerik ABD merkezli NCMEC'in (National Center for Missing & Exploited Children) CyberTipline'ına ve/veya ilgili ülkenin yetkili makamına bildirilir.
• Irk, etnik köken, milliyet, din, mezhep veya cinsiyet temelli nefret söylemi ve aşağılama.
• Platformu ticari amaçla kullanmak: reklam, ürün veya hizmet pazarlamak, üyelik/başka platform tanıtmak, veri toplamak, otomatik araçla profil taramak veya kazımak.
• Uygulamanın teknik korumalarını aşmaya çalışmak, kaynak kodunu tersine mühendislikle çözmek, sisteme izinsiz erişmek veya hizmeti aşırı yükle bozmaya çalışmak.
• Vize, oturum izni, pasaport veya para karşılığı evlilik amacıyla platformu kullanmak; bir başkası adına evlilik “ayarlamak” ya da bunun karşılığında ücret veya menfaat almak.
• Başkasının hesabını kullanmak, hesabını devretmek ya da kapatılmış bir hesabın yerine yeni hesap açmak.

15. Yüklediğin içerik ve verdiğin lisans

Profiline yüklediğin fotoğraflar, ses tanıtımın, yazdığın metinler ve gönderdiğin mesajlar SANA aittir. Mülkiyeti bize geçmez.

Yüklediğin içeriğin sorumluluğu sana aittir: o içeriğin sana ait olduğunu ya da paylaşmaya hakkın olduğunu, üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik ve gizlilik haklarını ihlal etmediğini ve yasalara aykırı olmadığını taahhüt edersin. Aksi hâlde doğan taleplerde 19. bölüm uygulanır.

Hizmeti sunabilmemiz için bize sınırlı bir kullanım lisansı verirsin: içeriğini yalnızca uygulamayı çalıştırmak amacıyla (saklamak, karşı tarafa göstermek, teknik olarak boyutlandırmak, mesajlarını çevirmek ve gerektiğinde moderasyon kapsamında incelemek üzere) kullanabiliriz. Bu lisans dünya çapında ve telifsizdir; ancak AMAÇLA SINIRLIDIR.

Bu lisans, yalnız hizmeti sunmak amacıyla ve yalnız bu amaçla sınırlı olmak üzere, bizim adımıza çalışan teknik sağlayıcılarımıza (barındırma, çeviri, kimlik doğrulama, moderasyon ve bildirim gönderimi) alt lisans verme yetkisini içerir. Bu sağlayıcılar içeriğini yalnız bizim talimatımızla ve bu amaçla işleyebilir; kim oldukları Gizlilik Bildirimi'nde tek tek sayılmıştır.

Bu lisans bize içeriğini pazarlamada, reklamda veya uygulama dışında kullanma hakkı VERMEZ. İçeriğini üçüncü kişilere satmayız.

İçeriğini sildiğinde veya hesabını kapattığında lisans sona erer; içeriğin Gizlilik Bildirimi'nde belirtilen süreler içinde sistemlerimizden kaldırılır. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar bunun istisnasıdır.

Kurallara aykırı bulduğumuz içeriği bildirim yaparak veya (gecikmenin zarar doğuracağı hâllerde) derhal kaldırma hakkımız saklıdır.

16. Moderasyon ve yaptırım merdiveni

Şikâyet üzerine veya otomatik filtrenin işaretlemesi üzerine inceleme yaparız. İnceleme yalnızca şikâyete konu içerikle sınırlıdır; konuşmaları rutin olarak okumayız.

Şikâyetini en geç 24 SAAT içinde inceleriz; durumunu Profil → Güvenlik merkezi → Şikâyetlerim ekranından takip edebilirsin. Çocuk güvenliği (CSAE), reşit olmayan kullanıcı şüphesi, terör içeriği, tehdit ve mahrem görsel ifşası ACİL başlıklardır: bu başlıklarda inceleme 4 SAAT içinde başlatılır ve hesap, inceleme tamamlanmadan erişime kapatılır.

Yaptırım merdiveni aşağıdaki gibidir; aynı merdiven Topluluk Kuralları'nın 9. bölümünde de aynen yer alır — iki belge arasında fark yoktur:

17. Yaptırıma itiraz

Hakkında uygulanan bir yaptırımın hatalı olduğunu düşünüyorsan, kararın sana bildirilmesinden itibaren 30 gün içinde support@nasip.app adresine yazarak itiraz edebilirsin; hesabına bağlı e-postayı kullan ve kararın neden hatalı olduğunu açıkla.

İtirazını, kararı veren kişiden FARKLI bir ekip üyesi inceler ve en geç 30 gün içinde yanıtlarız; askıya alma gibi acil kararlarda daha hızlı döneriz.

İnceleme sonucunda hata yapıldığı anlaşılırsa hesabın ve hakların derhal iade edilir. Bu, kalıcı iptal hâlinde de geçerlidir.

Aynı usul ve aynı süreler Topluluk Kuralları'nın 10. bölümünde de yazılıdır; iki belge sana aynı güvenceyi verir.

18. Sorumluluğumuzun sınırı

Nasip, kullanıcıları bir araya getiren bir platformdur. Kullanıcıların birbirlerine karşı davranışları, beyanları ve taahhütleri kendi sorumluluklarındadır.

Diğer kullanıcılarla olan etkileşimlerinden — uygulama içinde olsun, uygulama dışında olsun — münhasıran sen sorumlusun. Kullanıcıların davranışı, kimliği, yaşı, sağlığı, fiziksel durumu, niyeti, hukuki ve ekonomik durumu ile beyanlarının doğruluğu hakkında hiçbir beyan veya garanti vermiyoruz.

• Bir kullanıcının sana verdiği bilgilerin (yaşı, mesleği, geliri, medeni durumu, niyeti dâhil) doğruluğunu tekeffül etmeyiz.
• Uygulama dışında gerçekleşen görüşme, buluşma, seyahat ve ilişkilerden; bunların sonuçlarından sorumlu değiliz. Yüz yüze görüşmeden önce kendi güvenlik tedbirlerini almak sana aittir.
• Kural dışı veya şüpheli bulduğun her davranışı uygulama içinden bildirmen gerekir; bildirmediğin bir davranışı bilemeyiz ve önleyemeyiz.
• Evliliğin gerçekleşmesinden, gerçekleşmemesinden, nişanın bozulmasından veya evliliğin sonradan sona ermesinden sorumlu değiliz.
• Taraflar arasında konuşulan mehir, konut, nafaka veya benzeri maddi konuların yerine getirilmesini denetlemez, garanti etmez ve bunlara aracılık etmeyiz. Platform hiçbir aşamada taraflar adına para tutmaz.
• Nikâh öncesi para transferi zaten yasaktır; buna rağmen platform dışında para gönderirsen doğacak zarardan sorumlu olmayız.
• Hizmette geçici kesinti, bakım veya teknik arıza yaşanabilir. Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmayı taahhüt etmeyiz; ancak makul özeni gösteririz.
• PARASAL SINIR: sorumluluğumuz her hâlükârda, talebe konu olayın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde bize ödediğin toplam abonelik bedeli ile 100 GBP (veya ödemeyi yaptığın para birimindeki karşılığı) tutarından hangisi yüksekse onunla sınırlıdır.
• Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve üçüncü kişilerin sana yönelttiği talepler bu kapsamın dışındadır.
• Bu sınırlamalar, kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğu, ölüm ve bedensel zarara ilişkin sorumluluğu ve tüketici mevzuatının bertaraf edilemeyeceğini öngördüğü sorumluluğu KAPSAMAZ.
• Bu sınırlamalar ayrıca, Endonezya'da yerleşik kullanıcılar bakımından 8/1999 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 18. maddesinin yasakladığı ölçüde UYGULANMAZ. Kanunen bizde olan sorumluluğu sana devretmiyoruz.

19. Tazminat ve rücu

Uygulamayı kullanman, yüklediğin içerik, bu koşulları ihlal etmen ya da başka bir kullanıcıya veya üçüncü kişiye verdiğin zarar nedeniyle bize karşı bir talep, dava veya idari işlem yöneltilirse, KENDİ KUSURUN ÖLÇÜSÜNDE doğan zararı, masrafı ve makul avukatlık ücretini karşılarsın.

Böyle bir talep geldiğinde seni makul süre içinde bilgilendiririz ve savunmayı seninle iş birliği içinde yürütürüz; bilgin ve onayın olmadan yaptığımız sulh anlaşmalarından sorumlu tutulmazsın.

Bu madde, tüketici mevzuatının sana tanıdığı emredici hakları ve kanunen bizde olan sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Kusurun yoksa bu madde uygulanmaz; kusurun varsa yalnız kendi kusurunun ağırlığı ölçüsünde sorumlu olursun.

20. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör eylemi, siber saldırı, elektrik ve iletişim altyapısının kesilmesi, bulut hizmet sağlayıcılarımızın veya Google Play'in kesintisi, grev ve resmî makam kararları gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar hizmeti aksatabilir.

Böyle bir durumda engel devam ettiği sürece yükümlülüklerimizin ifası askıya alınır ve bu gecikmeden sorumlu tutulmayız. Engeli ve tahmini süresini uygulama içinde duyururuz.

Engel 30 günden uzun sürerse, hizmeti kullanamadığın döneme ilişkin talebini 9. bölüm ve Mesafeli Satış ve Abonelik Koşulları'nın 8. bölümü uyarınca değerlendiririz.

Mücbir sebep, ödemesini yaptığın hizmeti hiç sunmamamızı meşrulaştırmaz; yalnızca gecikmeyi mazur gösterir.

21. Fikri mülkiyet

Nasip adı, logosu, arayüz tasarımı, metinleri, görselleri, soru bankası, uyum hesaplama yöntemi ve yazılımın tamamı CORELIX SOFTWARE LTD'e veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.

Sana yalnızca uygulamayı kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanman için devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verilir.

Yazılımı kopyalamak, çoğaltmak, kaynak koda dönüştürmek, türev çalışma üretmek, markamızı izinsiz kullanmak veya arayüzü taklit etmek yasaktır.

Uygulamada gördüğün başka kullanıcıların fotoğraf ve içeriklerini kaydetmek, ekran görüntüsü alıp yaymak ya da başka mecrada paylaşmak yasaktır ve aynı zamanda ağır bir gizlilik ihlalidir.

HAK İHLALİ BİLDİRİMİ: bir kullanıcının yüklediği içerik senin telif, marka veya kişilik hakkını (örneğin fotoğrafını izinsiz kullanmasını) ihlal ediyorsa support@nasip.app adresine başvurabilirsin. Başvurunda şunları belirt: ihlal edildiğini ileri sürdüğün hak, içeriğin uygulamadaki yeri (profil bağlantısı veya ekran görüntüsü), hak sahibi olduğuna dair beyanın ve iletişim bilgilerin.

Bu başvuruları en geç 7 gün içinde inceleriz. Haklı bulursak içeriği kaldırır ve yükleyen kullanıcıya bildiririz; yükleyen kullanıcı kaldırma kararına karşı 17. bölümdeki usulle itiraz edebilir.

22. Hesabın askıya alınması, kapatılması ve hesabını silme hakkın

Bu koşulların ihlal edildiğine dair makul şüphe hâlinde hesabını inceleme süresince askıya alabiliriz. Askıya alma hâlinde sebebini sana bildiririz.

İhlal doğrulanırsa 16. bölümdeki merdivene göre yaptırım uygularız. Ağır ihlallerde hesap doğrudan ve kalıcı olarak kapatılır.

Sen de dilediğin an hesabını silebilirsin: Ayarlar → Hesabımı Sil. Silme talebin işleme alındığında profilin yayından kalkar, verilerin Gizlilik Bildirimi'ndeki süreler içinde silinir.

Hesabını silmen Google Play aboneliğini otomatik olarak iptal ETMEZ. Yenilenmemesi için aboneliği ayrıca Google Play hesabından iptal etmelisin.

Hesap kapanması hâlinde bu sözleşmenin niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümleri (sorumluluk sınırı, fikri mülkiyet, uygulanacak hukuk) geçerliliğini korur.

23. Sözleşmede değişiklik, bildirim ve kapanış hükümleri

Bu koşulları, hizmetin gelişmesi veya mevzuatın değişmesi hâlinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman uygulama içinde erişilebilir olur.

Aleyhine olan esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden EN AZ 30 GÜN önce uygulama içi bildirimle duyururuz ve bu değişiklikler ancak uygulama içinde AKTİF OLARAK onayladığında seni bağlar.

Onaylamazsan aboneliğini iptal edebilir ve/veya hesabını ücretsiz silebilirsin; ödemesini yaptığın dönem, ESKİ koşullarla dönem sonuna kadar devam eder.

Yalnızca idari nitelikteki (yazım, düzen, iletişim bilgisi güncellemesi gibi) veya senin lehine olan değişiklikler bildirimle yürürlüğe girer. Sessiz kalman ya da uygulamayı kullanmaya devam etmen hiçbir hâlde kabul sayılmaz.

FERAGAT: bir hakkımızı kullanmamamız ya da geç kullanmamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

DEVİR: bu sözleşmedeki hak ve borçlarımızı, sana sağlanan koruma düzeyini düşürmemek kaydıyla bir devralana (örneğin şirket birleşmesi veya bölünmesi hâlinde) devredebiliriz ve bunu önceden uygulama içinde bildiririz. Sen hesabını veya bu sözleşmeden doğan haklarını devredemezsin.

SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ: Kullanım Koşulları, Topluluk Kuralları, Gizlilik Bildirimi ile Mesafeli Satış ve Abonelik Koşulları birlikte aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Aralarında çelişki bulunursa tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

BÖLÜNEBİLİRLİK: bu sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa, diğer hükümler geçerliliğini korur.

24. Uygulanacak hukuk, dil ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeye England and Wales hukuku uygulanır. İngiltere mahkemeleri MÜNHASIR OLMAYAN yetkiye sahiptir; tüketici sıfatını taşıyan kullanıcı, kendi yerleşim yerindeki mahkemelerde ve kendi ülkesindeki başvuru yollarında da hak arayabilir.

Bu hüküm, tüketici sıfatını taşıyan kullanıcının kendi ülkesindeki emredici haklarını ve o ülkedeki başvuru yollarını ORTADAN KALDIRMAZ.

Türkiye'de yerleşik tüketiciler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümleri saklıdır. Tüketici, parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Endonezya'da yerleşik kullanıcılar bakımından tüketici koruma ve kişisel veri mevzuatının (8/1999 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve 27/2022 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu dâhil) emredici hükümleri saklıdır. Şikâyetlerini her hâlükârda Endonezya'daki yetkili mercilere — Tüketici Uyuşmazlıkları Çözüm Kurulu'na (BPSK) veya İletişim ve Dijital Bakanlığı'na (Komdigi) — iletebilirsin; uygulanacak hukuka ilişkin bu hüküm bunu engellemez.

DİL: Bu koşullar Türkçe, Endonezce ve İngilizce olarak düzenlenmiştir. Üç metin AYNI ANDA hazırlanmış olup birbirinin çevirisi değil, EŞİT ÖLÇÜDE ASIL metinlerdir (24/2009 sayılı Kanun'un 31. maddesi ve 63/2019 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi'nin 26. maddesi uyarınca Endonezce metin de asıl metindir). Yorum farkı hâlinde: Endonezya'da yerleşik kullanıcılar için ENDONEZCE, Türkiye'de yerleşik kullanıcılar için TÜRKÇE, diğer hâllerde İNGİLİZCE metin esas alınır.

Uyuşmazlığı mahkemeye taşımadan önce bize yazmanı rica ederiz; sorunların büyük kısmı doğrudan iletişimle çözülmektedir.

25. Bize ulaş

Hizmete ilişkin her konu için: support@nasip.app

Kişisel verilerle ilgili talepler için: privacy@nasip.app

Çocuk Güvenliği / CSAE İrtibat Kişisi: [Çocuk Güvenliği irtibat kişisi — ad soyad] — [Çocuk Güvenliği irtibat e-postası]

Yasal unvan ve adres: CORELIX SOFTWARE LTD, Office 18421, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom. Companies House şirket no: 17156660.

İnternet sitemiz: nasip.app